作者：黄静怡

2015年12月22日，师三实验学校青年教师济济一堂，每月一次的“青年教师读书班”学习活动又开始了。青年教师读书班一直以来都是师三实验青年教师学习成长的平台。本次学习活动特邀六年级年级组长陈志华老师参与，和青年教师一同探讨构建和谐家校关系的经验和做法。

陈老师以一则案例引出话题。面对难以理清的事实真相，一边是各执一词的说法，一边是咄咄逼人的家长，作为一名班主任如何处理？青年教师们基于案例进行分组讨论，积极思考对策，群策群力，商讨出了不同的应对方案：第一组青年教师认为，班主任要做好学生思想教育工作；第二组青年教师认为，班主任应及时与家长沟通，消弭家校间的误解；第三组青年教师建议家长、学生和教师面对面交流，直接沟通，消除误解。听了三组青年教师的分享交流，陈老师在认可青年教师部分观点的同时，提出了几点建议：一是先用合理的说辞稳定家长的情绪，争取到更多的时间处理此事；二是与同学进行一次深度的交流，其中谈话的策略就尤为重要，第一步走近学生的心理，卸下学生的防备；第二步动之以情，引导学生学会理解老师的教育初衷和目的，明白老师的教育是为了学生的进步；第三步晓之以理，抽丝剥茧，层层分析，帮助学生认识到事态发展的方向及其影响，鼓励学生说出真相；第四步请学生把谈话的内容转告家长，如果家长还有疑问，欢迎家长随时联络，保持沟通。通过深谈，还原了事实真相，得到家长的理解，事情得到圆满解决。陈老师特别指出，在家校沟通时，班主任要多一些对学生进步的肯定，多一些“情感投资”，这样才会真正赢得家长的信赖和支持。

本次学习活动，青年教师通过案例探讨，收获颇丰，懂得了谈话策略的重要性，并学会了一些科学教育策略，为在工作中构建和谐家校关系奠定基础。